Когда разговор превращается в бой: как избежать эмоциональных ран в отношениях

Не всегда конфликты проходят конструктивно, сближают партнеров, развивая их отношения. Конфликт — это противостояние интересов, всегда есть риск, что стороны не договорятся, особенно если конфликт затрагивает важные ценности. 

Если желания у партнеров противоположные в важных для них вопросах, то даже взаимоуважение и принятие, которые легко чувствовать и выражать в «мирное время» не всегда могут помочь найти общее решение. 

Конфликт часто ассоциируется с сорой, раздражением, злостью и даже яростью, нападением друг на друга, и манипуляциями. Все это действительно может стать частью конфликта, и тогда конфликт превращается в деструктивное взаимодействие, в поле боя, где партнеры наносят друг другу эмоциональные раны, разрушая теплые чувства в отношениях. 

Давайте поговорим о негативных сторонах конфликта, чтобы чтобы осознанно избегать деструктивного поведения при обсуждении разногласий.

Не разногласия во мнениях, а то, как партнеры ведут себя в конфликте, как разговаривают друг с другом, какими словами, на каких тонах, какие находят решения, влияет на то, развиваются ли отношения после конфликта или разрушаются.

Важно обращать внимание на то, как чувствует себя каждый партнер во время конфликта и после после него. Есть ли ощущение безопасности, взаимодействия, становится ли легче от найденных решений. 

Когда конфликт становится неэкологичным?

1. Когда конфликт переходит в обвинения, угрозы и манипуляции

Когда на человека нападают, он, чувствуя угрозу, начинает злиться или паниковать и инстинктивно защищается. Если партнер нападает, у второго автоматически включаются защитные реакции: бить, бежать, или замереть. 

Тогда второй партнер либо нападает в ответ, взаимно обвиняя, либо сильно испугается, и начнет оправдываться, либо замрет, отключится и «выпадет» из взаимодействия. 

Если вы попадали в такие конфликты, то какая из стратегий вам более близка?

Ни одна из этих стратегий не направлена на разрешения конфликта. 

Если вас что-то не устраивает в отношениях и вы хотите обсудить это с партнером и найти решения — избегайте обвинений. 

Подготовьтесь к конфликту осознанно. Подумайте, что вы хотите сказать, что обсудить, какого решения вы ищите. Найдите с партнером подходящее время для разговора, чтобы каждый мог уделить этому столько внимания, сколько необходимо для разрешения конфликта. 

Старайтесь говорить спокойно, расскажите о ваших потребностях, о том, чем вы неудовлетворены. Спокойный голос снижает злость и раздражение.

Говорите «Я посланиями», про себя, о том, что вы думаете и чувствуете, за что переживаете. Старайтесь не «тыкать». Не указывать в чем «не прав» ваш партнер, и как ему следует поступить. 

Если чувствуете, что эмоции накаляются, лучше остановитесь, дайте себе паузу и вернитесь к конфликту позже, когда оба успокойтесь. Не обязательно решить все быстро и за раз. Некоторые конфликты требуют длительного решения.